Правила

ПРАВИЛА МАГАЗИНУ

I.Визначення

Використовуються у Правилах поняття означають
1. Клієнт – фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця, яка не є юридичною особою, якій законодавство признає правну дієздатність, яка виконує Замовлення в рамках Магазину;
2. Цивільний кодекс – закон від 23 квітня 1964 року. (Законодавчий Вісник № 16, поз. 93зм.);
3. Правила – правила надання електронних послуг в рамках інтернет-магазину ozonee.com.ua;
4. Інтернет-магазин (Магазин) – інтернет-сервіс доступний за адресою ozonee.com.ua, за допомогою якого Клієнт може, зокрема, розміщувати Замовлення;
5. Товар – товари, представлені в Інтернет-Магазині;
6. Договір купівлі-продажу – договір купівлі-продажу Товарів у розумінні Цивільного Кодексу, укладений між ozonee.com.ua і Клієнтом, договір з використанням сайту інтернет-Магазину;
7. Закон про права споживача – закон від 30 травня 2014 року. про права споживача ("Законодавчий Вісник" з 2014 року. поз. 827);
8. Акт про надання послуг електронним шляхом – закон від 18 липня 2002 року. про надання електронних послуг (Законодавчий Вісник № 144, пункт 1204, з ізм.);
9. Замовлення – волевиявлення Клієнта, спрямовані безпосередньо для укладення Договору купівлі-продажу, що визначають, зокрема, тип і кількість Товару.

II. Загальні положення

1. Цей Регламент визначає правила користування інтернет-магазином за адресою: www.ozonee.com.ua
2. Цей Статут є статутом, про яке йдеться у ст. 8 Закону про надання послуг електронним шляхом.
3. Інтернет-магазин ozonee.com.ua, що діє за адресою www.ozonee.com.ua перебуває у віданні ALPHA FASHION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA UL. НАФТОВА 5, 65-705 ЗЕЛЕНА-ГУРА, ІПН: UA 9291906045, ОКПО: 368062332.
Внесена в Реєстр Підприємців Національного Судового Реєстру, який ведеться районним СУДОМ В ЗЕЛЕНІЙ ГУРІ, VIII ГОСПОДАРСЬКИЙ ВІДДІЛ НАЦІОНАЛЬНОГО СУДОВОГО РЕЄСТРУ під номером 0000691242. 4. Цей Статут визначає, зокрема:
- правила реєстрації та використання облікового запису в рамках інтернет-магазину;
- умови та правила подання електронних Замовлень в рамках інтернет-магазину;
- правила укладення Договорів купівлі-продажу з використанням послуг, що надаються в рамках Інтернет-Магазину.
5. Використання інтернет-магазині можливе за умови виконання комп'ютерної системи, яку використовує Клієнт, таких мінімальних технічних вимог: a.) Internet Explorer 8 або вище з підтримкою Java Script, або b.) іншим інтернет-переглядача: Firefox, Chrome, Safari, ... c.) мінімальний дозвіл екрану [1024] x [768] пікселів.
6. Для користування інтернет-магазину, Клієнт повинен самостійно отримати доступ до комп'ютера або пристрою, з доступом в Інтернет.
7. Згідно з чинним законодавством ozonee.com.ua залишає за собою можливість обмежити надання послуг через інтернет-Магазин для людей, які не досягли віку 18 років. У цьому випадку потенційні Клієнти будуть про це повідомлені.
8. Клієнти можуть отримати доступ до цих Правил і в будь-який час за посиланням, розташованої на головній сторінці сайту www.ozonee.com.ua і завантажити його, і скласти його друк."

III. Правила користування Інтернет-Магазином

1. Реєстрація в інтернет-Магазині не є обов'язковою. Клієнт може зробити замовлення без реєстрації в Магазині, після ознайомлення з цими Правилами та їх прийняттям.
Реєстрація здійснюється шляхом заповнення та підтвердження форми реєстрації, розміщеної на одній з сторінок Магазину. Умовою реєстрації є згода з вмістом Правил і наданням персональні дані, позначені як обов'язкові.
ozonee.com.ua може позбавити Клієнта права на використання Інтернет-Магазину, а також може обмежити доступ до частини або всієї ресурсів Інтернет-Магазину, з негайним вступом в силу, у разі порушення Клієнтом Правил, а зокрема, коли Клієнт:
- вказав під час реєстрації в інтернет-магазині дані неправдиві, неточні або застарілі, що вводять в оману або порушують права третіх осіб,
- скоїв через інтернет-магазин порушення особистих прав третіх осіб, зокрема, інших особистих прав клієнтів інтернет-магазину,
- йшов на інші види поведінки, які будуть визнані ozonee.com.ua за поведінку, несумісну з законами або загальними правилами використання мережі Інтернет або які можуть здискредитувати гарне ім'я ozonee.com.ua.
Особа, яку було позбавлено права користування інтернет-магазину, не може зробити повторної реєстрації без попередньої згоди ozonee.com.ua
2. Для забезпечення безпеки передачі повідомлень і даних у зв'язку з наданими в рамках Веб-службами, інтернет-Магазин приймає організаційні та технічні заходи, що відповідають ступеню небезпеки, безпеки надаваних послуг, зокрема, заходи щодо запобігання отримання та модифікації особами персональних даних в Інтернеті.
3. Клієнт зобов'язаний, зокрема:
не надавати і не передавати інформацію, що містить заборонені законом матеріали, що пропагують насильство, дискредитують або порушуюсь особисті та інші права третіх осіб,
користуватися інтернет-Магазином не порушуючи його функціонування, зокрема, з допомогою певного програмного забезпечення або обладнання,
недопущення дій, таких як: розсилка або розміщення в рамках інтернет-Магазину непотрібної комерційної інформації (спаму),
користування інтернет-Магазином в шлях необтяжливий для інших клієнтів і для ozonee.com.ua,
використання будь-якої інформації, розміщеної у рамках інтернет-Магазину тільки для особистого використання,
користування інтернет-Магазином у відповідності з чинним на території Республіки законодавством, положеннями Правил, а також із загальними правилами використання мережі Інтернет.

IV. Процедура укладання Договору купівлі-продажу

1. Для укладення Договору купівлі-продажу через інтернет-Магазин, необхідно увійти на сайт www.ozonee.com.ua зробити свій вибір, приймаючи чергові технічні дії в основі, відображаються Клієнту повідомлення, та інформація доступні на веб-сайті.
2. Вибір замовлених Товарів здійснюється замовником шляхом їх додавання в корзину.
3. У процесі оформлення Замовлення до моменту натискання кнопки підтвердження Замовлення – Клієнт має можливість зміни введені дані і вибір Товару. У цьому разі необхідно дотримуватися інструкцій Клієнта повідомленнями та інформацією, представленими на сайті.
4. Після прийому Клієнта, що використовує інтернет-Магазині всіх необхідних даних, на екрані відобразиться підсумок Замовлення. Підсумок Замовлення буде містити опис обраних товарів або послуг, від загальної вартості, до усіх інших витрат.
5. Для відправки Замовлення необхідно провести прийняття змісту Правил, надати персональні дані, позначені обов'язковими для заповнення та натискання кнопки підтвердження Замовлення.
6. Інформація про Товари, представлені на сторінках інтернет-Магазину являють собою речення за змістом ст. 66 Цивільного Кодексу. Відправлення Клієнтом Замовлення являє собою заяву про наміри укласти з ozonee.com.ua Договір купівлі-продажу, згідно зі змістом Правил.
Договір розглядається з укладеним з моментом впливу Замовлення Клієнта до інформаційної системи Інтернет-Магазину, за умови відповідності Замовлення з Правилами. Після укладення договору, Клієнт отримує електронною поштою письмове підтвердження всіх важливих елементів Замовлення.
7. Договір купівлі-продажу укладається на англійській мові, зміст яких збігається з Правилами.

V. Доставка

1. Поставка Товарів здійснюється в країни Європи і Туреччиною і в країни, що не є членами Європейського Союзу, але є стороною макетів і домовленостей з ЄС, Україна, Білорусь, Росія та здійснюється за адресою, вказаною Клієнтом під час оформлення Замовлення.
Товар відправляється відразу після надходження оплати на наш рахунок. В основному протягом 24 годин з моменту замовлення споживачем, але не більше 3 робочих днів з моменту обліку оплати. Тим не менш, у випадку виникнення непередбачених випадкових подій, ми залишаємо за собою право доставки товару протягом 5 робочих днів. Замовлення здійснюємо з понеділка по п'ятницю. Ми не відправляємо посилки по суботах, неділях і в святкові дні. Кур'єри не працюють у вихідні дні.
2. 2. Доставка замовлених Товарів здійснюється через:
- Кур'єрська компанія TMM Express
Вартість доставки складає: ПЕРЕДОПЛАТА : 129 UAH, ОПЛАТА ПРИ ОТРИМАННІ: 149 UAH. Крім того, витрати на доставляння будуть вказані при оформленні Замовлення.
3. Очікуваний термін доставки по перевізникам:
А. внутрішні перевезення
- з допомогою компанії TMM Express - 6-10 робочих дні
4. Витрати на доставку покриваються покупцем і не додаються до ціни товару.
5. Клієнти можуть отримати доступ до цих Правил і в будь-який час за посиланням, розташованим на головній сторінці сайту www.ozonee.com.ua і завантажити його і видрукувати.
Фіксація, захист, надання та підтвердження Клієнтові істотних умов купівлі-продажу Товарів проводиться шляхом направлення Клієнту на вказану адресу електронної пошти, а також шляхом приєднання до посилки, що містить Товар, друків підтвердження, специфікації, Замовлення і рахунки-фактури.
Детальніше на сторінці " Вартість і спосіб доставки

VI. Ціни та способи оплати

1. Ціни на Товари вказані в польських злотих і включають в себе всі компоненти, в тому числі ПДВ (з сталою ставкою), мита та будь-які інші компоненти.
2. Клієнт має можливість оплатити ціни:
- банківським переказом
- післяплатою (оплата при отриманні)
- платежу в системі PayU
3. Ціна не включає вартість доставки.

VII. Право відмови від договору

Початок перебігу строку у разі укладання договору щодо передачі права власності на речі, тобто договори купівлі-продажу товарів: Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом 14 днів без пояснення будь-яких причин. Строк для розірвання договору закінчується через 14 днів від дня, в який Ви увійшли у володіння або в якому третя особа, інша ніж перевізник, і вказана вами вступила у володіння речами.
Щоб скористатися правом відмови, Ви повинні відправити нам формуляр відмови від договору, разом з придбаним продуктом, адреса: (ALPHA FASHION, UL. НАФТОВА 5, 65-705 ЗЕЛЕНА-ГУРА) як однозначну заяву (наприклад, лист відправлено поштою). Ви можете використовувати шаблон формуляру відмови від договору

Щоб зберегти можливість відмови від договору достатньо відправили нам інформацію про виконання наданого Вам права до закінчення строку відмови від договору.

Наслідки відмови від договору
У випадку відмови від цього договору, ми повертаємо Вам всі отримані від Вас платежі (за винятком вартості відправлення до нас Вашого продукту), негайно і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів від дня, в якому ми були проінформовані про Ваше рішення про виконання закону відмовитися від цього договору. Повернення оплати ми робимо з використанням таких способів, які були використані вами в первісній угоді; у будь-якому випадку клієнт покрива тільки вартість доставки до нас повернення продукту (ми не приймаємо посилок з післяплатою). Ми можемо призупинити з поверненням оплати до моменту отримання речей або до моменту надання доказів її повернення, в залежності від того, яка подія настане раніше. Якщо Ви не запропонували, що речі будуть одебрані у випадку відмови від договору, просимо ввести наступне:
Прошу повернути або відправити нам річ на адресу ALPHA FASHION ВУЛ. НАФТОВА 5, 65-705 ЗЕЛЕНА-ГУРА, негайно, і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів від дня, в якому повідомили нам про відмову від цього договору. Термін вважається виконаним, якщо відправляється річ до закінчення строку 14 днів. Вам потрібно буде понести прямі витрати, пов'язані з поверненням речей. Ви несете відповідальність тільки за зниження вартості речей в результаті використання його іншим чином, ніж це було необхідно для виявлення характеру, особливостей та функціонування речей.
У разі відмови від договору, укладеного на відстані, договір вважається недійсним. Повернення повинено відбутися негайно, не пізніше ніж протягом/до 14 днів. Придбані товари повинні бути оплачені (Ви повинні понести прямі витрати, пов'язані з поверненням речей) разом із заповненим і прикладеним до посилці бланк волевиявлення про відмову від договору, укладеного на відстані, проте це не є обов'язковим.
Право відмовитися від договору споживачем відключено у разі:
- договору, в якому ціна або винагорода залежить від коливань на фінансовому ринку, над якими підприємець не здійснює контролю, і які можуть статися до закінчення терміну відмови від договору;
- договору, в якому предметом виконання є річ не виготовлена заздалегідь, виготовлена за специфікацією споживача для задоволення його індивідуальних потреб;
- договору, в якому предметом виконання є річ, що швидко псується або має короткий термін придатності;
- договору, в якому предметом виконання є річ, що поставляється в запечатаній упаковці, яку після розкриття упаковки не можна повернути із-за захисту здоров'я або гігієни з причини якщо упаковка була відкрита після доставки;
- договору, в якому предметом надання речі, які після доставки, з огляду на свій характер, нерозривно пов'язані з іншими речами;
- договору, в якому предметом є надання алкогольні напої, ціна яких була узгоджена при укладенні договору купівлі-продажу, а надання яких може здійснюватися тільки після закінчення 30 днів, і вартість яких залежить від коливань на ринку, над якими підприємець не має контролю;.
- угоди, в якому споживач спеціально вимагав, щоб підприємець до нього приїхав для проведення термінового ремонту або технічного обслуговування. Якщо підприємець надає, крім того, інші послуги, ніж ті, виконання яких споживач вимагав, або дає речам інші, ніж запасні частини, необхідні для виконання ремонту або технічного обслуговування, право на відкликання надається споживачеві щодо додаткових послуг або речей;
- договору, в якому предметом надання записи звукові або візуальні, або комп'ютерні програми поставляються в запечатаній упаковці, якщо упаковка була відкрита після доставки;
- договору на поставку газет, періодичних видань або журналів, за винятком договору на передплату;
- договору, укладеного на публічних торгах;
ЗРАЗОК ФОРМИ ВІДМОВИ ВІД ДОГОВОРУ
(бланк необхідно заповнити та відіслати тільки в разі бажання розірвати договір)
Одержувач:
TMM Express вул. Броварська, 1 с. Проліски
Київська область
Бориспільський район
08322 Україна
– Я/Ми(*) справжнім повідомляю(*) інформую про мою відмову від умови на продаж наступних речей(*)/надання наступних послуг (*)
– Дата укладення договору(*)/прийому(*)
– Ім'я та прізвище споживача(-ів)
– Адресу споживача(-ів)
– Підпис споживача (ів) (тільки якщо форма передається в паперовій версії)
– Дата
(*) Непотрібне закреслити.
Альтернативні готові бланки для скачування і роздруку:
Альтернативна форма відмови від договору в PDF (вимагає поточної версії Adobe Reader)
Альтернативна форма відмови від договору в JPG

TMM Express вул. Броварська, 1 с. Проліски
Київська область
Бориспільський район
08322 Україна

Повідомляємо вам, що ми не приймаємо посилок з післяплатою. Гроші ми повертаємо на вказаний банківський рахунок Клієнта.
Не приймаємо посилок з поверненнями товарів із схованок InPost. Будь ласка, відправте товар за вказаною вище адресою.

Вантаж необхідно ретельно упакувати, щоб уберегти його від пошкоджень в процесі транспортування. Висланий товар повинен бути у фірмовій упаковці виробника. Особливе застосування має на повернення сорочок, які через свою специфіки, повинні бути упаковуються в пластикові пакети разом з елементами жорсткості . У разі відсутності етикетки, фірмового упаковки виробника та його додаткових елементів у відповідності з новою європейською директивою магазин може стягнути з клієнта витрати.

Наші Консультанти доступні з понеділка по п'ятницю в години від 8:30 - 16:30 по електронній пошті: shop@ozonee.com.ua

VIII. Скарги, що стосуються Товарів

1. ozonee.com.ua як продавець несе відповідальність щодо Клієнта, який є споживачем за змістом ст. 22[1] Цивільного Кодексу, по гарантії за дефекти в межах, зазначених в Цивільному Кодексі, зокрема, у ст. 556 і ст. 556[1]-556[3] Кодексу.
2. Претензії, що випливають з порушення права Клієнта, гарантовані законом, або на підставі цих Правил, слід направляти за адресою: ALPHA FASHION, UL. НАФТОВА 5, 65-705 ЗЕЛЕНА-ГУРА, shop@ozonee.com.ua. ozonee.com.ua зобов'язується розглянути будь-яку скаргу протягом 14 днів, а якщо б це не було можливе, повідомити в цей період Клієнта, коли скарга буде розглянута.
3. ozonee.com.ua не є виробником Товарів. ozonee.com.ua не несе відповідальність за гарантії проданого Товару. Виробник несе відповідальність за гарантії проданого Товару на умовах та протягом строку, вказаного у гарантійному талоні. Якщо гарантійний документ передбачає таку можливість, Клієнт може повідомити свої претензії в рамках гарантії безпосередньо в авторизований сервісний центр, адресу якого є в гарантійному талоні.
4. Одночасно повідомляємо, що ви маєте можливість скористатися позасудових способів розгляду претензій і позовів у відповідності з процедурою Онлайн-Врегулювання Спорів, розробленої європейською Комісією, розміщеної на веб-сайті: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show

IX. Скарги у сфері надання електронних послуг

1. ozonee.com.ua вживає заходів для забезпечення повністю коректної роботи інтернет-Магазину, в тій мірі, в якій це пов'язано з поточною технічних знань і зобов'язується усунути в розумні терміни всі порушення, про які повідомлялося Клієнтів.
2. Клієнт зобов'язаний негайно повідомити ozonee.com.ua про будь-які порушення або збої в роботі сайту Інтернет-Магазину.
3. Порушення, пов'язані з функціонуванням Магазину, Клієнт може повідомити в письмовій формі за адресою: ALPHA FASHION, UL. НАФТОВА 5, 65-705 ЗЕЛЕНА-ГУРА, shop@ozonee.com.ua або за допомогою контактної форми
4. У рекламації Покупець повинен вказати свої ім'я та прізвище, поштову адресу, вид і дати виникнення порушень, пов'язаних з функціонуванням Магазину.
5. ozonee.com.ua зобов'язується розглянути будь-яку скаргу протягом 14 днів, а якщо б це не було можливе повідомити в цей період Клієнта, коли скарга буде розглянута.

X. Заключні положення

1. Для розгляду спорів, що виникли між ozonee.com.ua і Клієнтом, який є споживачем за змістом ст. 22[1] Цивільного Кодексу, буде підданий суду правильним у відповідності з положеннями відповідних норм цивільного Кодексу.
2. Для розгляду спорів, що виникли між ozonee.com.ua і Клієнтом, який не є споживачем за змістом ст. 22[1] Кодексу, Цивільного Кодексу, буде підданий суду через штаб-квартиру ozonee.com.ua.
3. З питань, не врегульованих цим Статутом, застосовуються положення цивільного Кодексу, положення Закону про надання послуг електронним шляхом, а також інші відповідні положення польського законодавства.
4. Додаткова nt. врегулювання спорів у відповідності зі ст. 14 п. 1 розпорядження ODR: За адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Європейська Комісія надає інтернет-систему врегулювання споживчих спорів (ODR)
Наведені вище правила у форматі PDF для завантаження і друку доступні при натисканні на посилання.

pixel